Termeni și condiții

Acești termeni reglementează folosirea site-ului și stabilesc regulile generale pe care le comunic înainte sau în jurul programării. Ei nu transformă simpla navigare, un mesaj pe WhatsApp sau un e-mail într-un contract de servicii psihologice.

Pentru serviciul psihologic concret, se aplică în primul rând normele legale și profesionale obligatorii, apoi contractul de servicii psihologice și consimțământul informat aferent situației tale. Acești termeni completează acel cadru pentru aspectele practice și pentru utilizarea site-ului.

Site-ul și canalele publice de contact sunt gestionate de mine, Antonia Larisa Giura, Psiholog Consilier, practicant autonom, atestat de liberă practică nr. 23938.

Specialitate

Consiliere psihologică – evaluarea și consilierea experiențială a copilului, adultului, cuplului și familiei.

Telefon / WhatsApp

0774 604 171

E-mail

giura.larisaantonia@gmail.com

Loc ședințe față în față

Strada Elena Cuza 10, Sector 4, București · zona Tineretului.

În prezent, contractul de servicii psihologice și factura se emit prin Cabinet Individual de Psihologie Nedelcu Maria-Cristina, CIF 33460285, cod formă profesională 10B5027. Datele complete ale cabinetului sunt menționate în contract și/sau pe documentele fiscale.

Adresa la care au loc ședințele nu este prezentată pe acest site ca un cabinet individual propriu al Antoniei Larisa Giura.

Site-ul are rol informativ și de contact. Prezint servicii, tarife, formate de lucru, informații despre activitatea mea profesională și modalități de programare.

• Conținutul public nu reprezintă o evaluare individuală și nu permite stabilirea unui diagnostic numai prin citirea paginilor.
• Informațiile generale nu înlocuiesc o consultație medicală, psihiatrică sau alt serviciu de sănătate atunci când situația necesită un astfel de demers.
• Folosirea site-ului nu garantează disponibilitatea unui anumit interval și nu creează automat o obligație de a începe o colaborare profesională.

Serviciile prezentate pe site sunt servicii de consiliere psihologică și activități care intră în competențele mele profesionale, în limitele specialității și ale atestatului. Site-ul nu prezintă aceste servicii ca psihoterapie și nu promite un rezultat clinic, o schimbare într-un anumit termen sau eliminarea garantată a unei dificultăți.

Pot refuza, amâna sau recomanda un alt profesionist atunci când solicitarea depășește competențele mele, apare un conflict profesional, formatul ales nu este potrivit, există riscuri care necesită alt tip de intervenție sau cadrul de lucru nu poate fi menținut în condiții profesionale.

Poți solicita o programare prin telefon, WhatsApp sau e-mail. Mesajul inițial poate conține doar informațiile necesare pentru orientare: pentru cine cauți sprijin, vârsta dacă este vorba despre un copil/adolescent, formatul preferat și, pe scurt, ce te preocupă.

O programare este considerată stabilită după ce sunt confirmate reciproc data, ora, serviciul și formatul. Trimiterea unilaterală a unui mesaj nu rezervă automat un interval.

Relația profesională se desfășoară în baza cadrului contractual și a consimțământului informat aplicabil. Informațiile relevante despre scop, limite, confidențialitate, onorariu și modul de lucru sunt clarificate înainte sau la începutul colaborării.

Când serviciul privește un minor, acordul reprezentantului legal și implicarea acestuia sunt gestionate potrivit vârstei copilului, situației concrete, legii și regulilor profesionale. Informațiile sunt explicate într-un limbaj potrivit nivelului de înțelegere al minorului.

Faptul că un părinte contractează serviciul nu înseamnă că fiecare detaliu comunicat de copil sau adolescent este transmis automat părintelui. Confidențialitatea și informarea familiei se gestionează în interesul minorului și în limitele prevăzute de lege și de cadrul profesional.

În unele situații poate fi mai potrivită o ședință de consiliere parentală, o întâlnire cu părintele înainte de lucrul direct cu copilul sau recomandarea către un alt tip de serviciu.

Tarifele curente sunt afișate pe pagina Tarife și sunt confirmate înainte de ședință. Plata se poate face în numerar sau prin transfer bancar, potrivit instrucțiunilor comunicate.

Factura este emisă prin Cabinet Individual de Psihologie Nedelcu Maria-Cristina. Dacă tarifele se modifică, schimbarea se aplică pentru viitor și este comunicată înainte de a produce efecte asupra programărilor sau colaborărilor în curs.

Nicio prevedere din acești termeni nu restrânge drepturile legale imperative pe care le ai în calitate de consumator, atunci când acestea sunt aplicabile situației concrete.

Regula de 24 de ore există pentru că intervalul este rezervat special și, într-un termen foarte scurt, de multe ori nu mai poate fi oferit altei persoane.

Pentru grupurile de socializare pentru copii există, atunci când este disponibil și confirmat la înscriere, un pachet de 4 întâlniri × 90 minute = 560 lei / participant. Tariful standard pentru o singură întâlnire este 150 lei / participant / 90 minute.

• Pachetul se referă la participarea aceluiași copil la patru întâlniri de grup și nu transformă întâlnirile de grup în ședințe individuale.
• O anulare comunicată sub 24 de ore sau o neprezentare se consideră întâlnire utilizată din pachet.
• O absență nu garantează recuperarea într-o altă grupă; posibilitatea depinde de structura, calendarul și adecvarea grupului disponibil.
• Dacă o întâlnire este anulată de mine sau de organizator, ea nu se pierde din pachet și se oferă o soluție de reprogramare ori o alternativă potrivită.

Ședințele online pot avea loc prin WhatsApp Video (opțiunea preferată), Zoom sau Google Meet. Înainte de programare verificăm dacă formatul online este potrivit pentru vârstă, situație, obiective și condițiile concrete.

• Ai nevoie de un spațiu privat în care poți vorbi fără a fi auzit sau întrerupt.
• Este recomandată o conexiune stabilă și un dispozitiv cu audio/video funcțional.
• Nu este potrivit să participi conducând un vehicul sau dintr-un mediu care îți pune siguranța în pericol.
• Dacă apar probleme tehnice, încercăm reluarea conexiunii; dacă ședința nu poate continua, modul de reprogramare se stabilește în funcție de durata și cauza întreruperii.
• Platformele terțe au propriile condiții și politici de confidențialitate, pe care nu le controlez.

Dacă te afli în afara României, disponibilitatea serviciului online poate depinde și de regulile profesionale sau legale aplicabile locului în care te afli.

Confidențialitatea actului psihologic este o obligație profesională și este protejată prin lege. Informațiile aflate în cadrul relației profesionale nu sunt divulgate în afara condițiilor permise sau impuse de lege.

Există situații în care legea sau protejarea persoanei poate impune ori permite comunicarea limitată a unor informații. Când este posibil și adecvat, astfel de limite sunt explicate în cadrul consimțământului informat și al colaborării.

Regulile privind datele transmise prin site, e-mail, WhatsApp și cele prelucrate în legătură cu serviciile sunt explicate separat în Politica de confidențialitate și Politica de cookies.

Colaborarea presupune respect reciproc, comunicare rezonabilă și păstrarea unui cadru în care serviciul poate fi oferit profesionist. Comportamentele amenințătoare, abuzive, hărțuirea sau încălcările repetate ale limitelor pot duce la întreruperea colaborării și, dacă este cazul, la recomandarea unui alt serviciu.

Ședințele nu sunt înregistrate în mod obișnuit. Înregistrarea audio, video sau realizarea de capturi ale unei ședințe nu se face fără acordul prealabil al tuturor persoanelor implicate și fără respectarea cerințelor legale și profesionale aplicabile.

Site-ul, e-mailul, telefonul și WhatsApp-ul nu sunt canale de intervenție în regim de urgență și nu pot garanta răspuns imediat.

Dacă, în cursul colaborării, situația indică nevoia unei evaluări medicale, psihiatrice, neurologice, intervenții de urgență sau a unei competențe psihologice diferite, pot recomanda consultarea unui alt profesionist sau serviciu.

Textele, fotografiile, logo-urile, designul, codul și celelalte elemente ale site-ului sunt protejate de drepturile titularilor lor. Unele elemente pot aparține unor terți și pot fi utilizate în baza unor licențe sau permisiuni.

Poți consulta și distribui linkuri către pagini publice pentru informare personală. Reproducerea substanțială, republicarea, vânzarea, eliminarea atribuirii sau utilizarea comercială a conținutului fără drept nu este permisă.

Site-ul poate conține linkuri către servicii terțe, inclusiv WhatsApp, Google, Zoom, rețele sociale sau instituții publice. Nu controlez disponibilitatea, securitatea sau conținutul acelor servicii.

Depun eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie corecte și site-ul funcțional, însă pot exista întreruperi, actualizări, erori tehnice sau indisponibilități temporare. Nimic din această secțiune nu exclude sau limitează răspunderea în situațiile în care legea nu permite o asemenea limitare.

Dacă ai o nelămurire privind o programare, plată, factură sau aplicarea acestor termeni, îți recomand să începi printr-un mesaj la giura.larisaantonia@gmail.com. Încercăm mai întâi o clarificare directă și de bună-credință.

Pentru aspecte ce țin de conduita profesională a psihologilor există procedurile Colegiului Psihologilor din România. Pentru litigii de consum, acolo unde cadrul legal este aplicabil, consumatorii pot folosi mecanismele ANPC și procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL). Aceste opțiuni nu elimină dreptul de a te adresa instanțelor competente.

Pot actualiza această pagină atunci când se schimbă serviciile, tarifele, canalele tehnice, forma de contractare sau cerințele legale și profesionale. Modificările nu sunt folosite retroactiv pentru a înrăutăți condițiile unei ședințe deja plătite sau confirmate fără informare și fără respectarea legii.

Termenii sunt interpretați potrivit dreptului român. Orice litigiu care nu poate fi soluționat amiabil sau printr-o procedură alternativă aplicabilă va fi soluționat de instanțele competente potrivit legii.

Cadrul profesional și juridic avut în vedere

• Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică.
• HG nr. 788/2005 și normele metodologice de aplicare.
• Codul deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liberă practică, în forma aplicabilă.
• Regulamentul (UE) 2016/679 și legislația națională privind protecția datelor, pentru aspectele relevante.
• Legislația privind protecția consumatorilor și clauzele contractuale, în măsura în care este aplicabilă serviciului și situației concrete.

Ultima actualizare: 26 august 2026.